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El ministro del Poder Popular para el Turismo, Alí Padrón, presentó los sellos y el distintivo que reconocen los estándares de calidad y servicio de sostenibilidad al gremio del sector turístico, como certificación establecida con la finalidad de mejorar el servicio.
“Estos sellos van a permitir afianzar la gestión que se viene desarrollando para el cumplimiento de las buenas prácticas del turismo”, dijo Padrón, al resaltar que, por primera vez, el sector turístico cuenta con “Sellos de Calidad”, para las distinciones en la Gestión Organizacional y Desempeño Laboral, Ambiental, Atención al Cliente y Recorridos Turísticos.
“Nos estamos acogiendo a las normas internacionales que permiten visualizar aquellos espacios con gestión de calidad, una nueva herramienta para trabajar con eficiencia y eficacia la gestión turística”, acotó.
El ministro informó que para el próximo año se presentarán tres sellos adicionales que resaltan el Manual de Buenas Prácticas para Guías de Turismo, la Accesibilidad de Personas en Establecimientos de Alojamientos Turísticos y Prácticas de Turismo Activo.
Por su parte, el presidente de la Asociación Venezolana de Hoteles Cinco Estrella , Luis Seprúm, manifestó que esta nueva herramienta evidencia que el producto o servicio del establecimiento turístico cuenta con una calidad especial. “Esto va a garantizar que los turistas nacionales e internacionales accedan a un servicio premium de calidad”, explicó.
Por su parte, el presidente del Consejo Superior de Turismo de Venezuela (Conseturismo), Leudo González, felicitó al ministro Padrón por esta iniciativa. “Para el sector privado es muy importante estos sellos, es una aspiración que teníamos desde hace mucho tiempo, el contar con una certificación que permita facilitar la elección de calidad dentro de la gran oferta del mercado turístico”, destacó.
La actividad también contó con la participación de la viceministra de Turismo Internacional, Leticia Gómez; el director ejecutivo del Instituto Nacional de Turismo, Asdrúbal Rincones; representantes del Servicio Desconcentrado de Normalización, Calidad, Metrología y Reglamentos Técnicos (SENCAMER) y demás autoridades inherentes al sector.
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